Doğru İş Birliği Bize Güç Kattı

GELDİĞİMİZ NOKTA BİZİ GURURLANDIRIYOR
1957 yılında Trabzon’un Arsin ilçesinde doğdum. Örnek Ailesi’nin en büyük torunu olarak ailemizden miras kalan iş disiplini ve dayanışma kültürüyle büyüdüm. Örnek Oto, köklü bir aile şirketi olarak sadece yolcu taşımacılığında değil, aynı zamanda akaryakıt, lojistik, inşaat ve lastik gibi çeşitli sektörlerde de faaliyet gösteren geniş bir yapıya sahiptir. Amcalarım ve kuzenlerimle birlikte bu büyük ailenin birer parçası olarak aynı çatı altında çalışmaktan gurur duyuyorum.

Henüz 12 yaşındayken yolcu taşımacılığı sektörüne olan ilgim başladı. Büyüklerimiz başlangıçta bu alana sıcak bakmasalar da ısrarcı tutumum sayesinde 1982 yılında ilk otobüsümüzü alarak sektöre adım attık. O günlerden bu yana işimizi büyütmek ve daha fazla insana hizmet sunmak adına otobüs filomuzu her geçen yıl genişletiyoruz. Bugün geldiğimiz noktada ise bu başarı hikâyesinin ardında yalnızca kendi çabamız değil, aynı zamanda geçmişte birlikte çalıştığımız değerli dostlarımızın ve sektörün büyüklerinin katkıları da vardır. Onların bilgi ve destekleri olmadan bu noktaya ulaşmamız mümkün olmazdı. Bu vesileyle, bize ilham veren ve yolumuzu açan herkese sonsuz minnetlerimi sunuyorum.

2 ARAÇLA BAŞLAYAN İŞ BİRLİĞİMİZ BUGÜN ONLARCA ARAÇLA DEVAM EDİYOR
İlk olarak Kâmil Koç ile çalışmaya 2 araçla başladık. Sistemin ne kadar düzenli ve profesyonel işlediğini gördükten sonra geri kalan 18 aracımızı da Kâmil Koç bünyesine dâhil ettik ve bu şekilde hikâyemizi yazmaya başladık. Bugün itibarıyla onlarca araçlık bir filoyla bu iş birliğimizi sürdürüyoruz. Kâmil Koç’u sadece bir iş ortağı olarak değil, kendi firmamız gibi görüyoruz. Bu anlayışla çalışıyor ve hizmet kalitesinden ödün vermiyoruz. Örneğin, otobüsümüzde bir yolcu dahi olsa o sefer mutlaka yapılır. Küçük kazançlar için ne kendi ismimizi riske atarız ne de çalıştığımız firmanın adını.

Trabzon ne kadar büyük bir şehir olsa da herkes birbirini bir şekilde tanıyor. Kâmil Koç’a geçiş sürecimizde önemli bir sorun yaşamadık. Sabit hatlarımızda çalışan araçlarımız ve bu araçlara tahsis edilmiş sabit personellerimiz var. Bu durum, sadece Trabzon halkı için değil, farklı şehirlerden Trabzon’a gidip gelen öğrencilerimiz ve diğer yolcularımız için de büyük bir güven kaynağı oluşturuyor. Yolcular hem kurumsal bir firmayla seyahat etmenin rahatlığını yaşıyor hem de bildikleri ve güvendikleri personelle yola çıkıyor. Kâmil Koç, kendi içinde büyük bir aile gibi. Biz de bu ailenin bir parçası olduk ve sadık yolcularımızla bu bağı daha da güçlendirdik. Onlar için sadece bir otobüs firması değil, aynı zamanda güvenilir bir yol arkadaşı olmayı hedefliyoruz.

KÂMİL KOÇ’LA ÇALIŞMAYA BAŞLAYINCA ENDİŞELERİMİ BİR KENARA BIRAKTIM
Ekonomik açıdan burada herhangi bir sıkıntı yaşamıyoruz. Otobüsçülük sektörü, yüksek maliyet kalemlerine sahip bir iş alanı. Yakıt alımı, personel maaşları, lastik masrafları, otogar giriş-çıkış ücretleri ve araç kredileri gibi giderler sürekli bir nakit akışını gerektiriyor. Bu sektör, bu döngüyü sürdüremeyen firmaların zamanla yok olduğu bir alan. Öyle ki otobüsçülükte paranızın anında hesabınıza geçmesi hayati önem taşıyor. Tek bir aracınız da olsa, birçok da olsa eğer bu nakit akışı sağlanamazsa işin sürdürülebilir tarafı kalmıyor.

Ben, Kâmil Koç’ta çalışmaya başladığımdan beri bu tür endişeleri bir kenara bıraktım. Çünkü biliyorum ki kazandığım para her zaman zamanında hesabıma geçiyor. Bu durum bize ticaretimizi daha düzgün ve ahlaklı bir şekilde yapma imkânı sağlıyor. Hatta muhasebecimiz bile Kâmil Koç’un ekonomik açıdan sektörde bir numara olduğunu söylüyor. Onlarla çalışmak işimizi planlı ve istikrarlı bir şekilde yürütmemize büyük katkı sağlıyor. Bu güven ortamı, hem işimize odaklanmamızı hem de geleceğe daha sağlam adımlarla ilerlememizi mümkün kılıyor.

KÂMİL KOÇ'UN İŞLEYİŞİNDE SAMİMİ VE ÇÖZÜM ODAKLI YAKLAŞIM VAR
Kâmil Koç'un işleyişindeki samimi ve çözüm odaklı yaklaşım, şirketi diğerlerinden ayıran en önemli unsurlardan biri. Herhangi bir sorunla karşılaşıldığında hızlı ve etkili bir çözüm için herkesin elini taşın altına koyması, iş ortaklarına duyulan değerin bir göstergesi aslında. En önemlisi de her zaman bir muhatap bulabilmek. Bu durum hem güven duygusunu pekiştiriyor hem de işleri kolaylaştırıyor. İşleyiş açısından herhangi bir sorun yaşamıyoruz. Karşılaştığımız herhangi bir sıkıntıda çözüm noktasında herkes elinden gelenin fazlasını yapıyor. Kâmil Koç'ta "aile" kavramı sadece sözde değil, gerçekten hissedilen bir durum. Örneğin, CEO’muzla görüşmek istediğimde bürokratik engellere takılmadan doğrudan iletişim kurabiliyorum, derdimi ve sıkıntımı rahatça anlatabiliyorum.

Bölge müdürlerimizle ise o kadar sık görüşüyoruz ki bazen eşimizden veya çocuğumuzdan daha fazla konuştuğumuzu düşünüyorum. Bu samimi ve güvene dayalı ilişki ortamı bizleri işimize daha fazla özen göstermeye teşvik ediyor. Kâmil Koç Ailesi’nin bir parçası olmak, sadece profesyonel anlamda değil, insani anlamda da güçlü bağlar oluşturuyor. Bu insani ve profesyonel yaklaşım, sadece iş süreçlerini değil, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini de doğrudan etkiliyor. Kâmil Koç Ailesi’nin bir parçası olmak, iş ortakları için hem bir prestij hem de bir güven kaynağı haline gelmiş bence. Bu bağlar sayesinde, sektördeki yerimiz her geçen gün daha da güçleniyor.