KÂMİL KOÇ BU İŞİN ZİRVESİDİR

KADER BİZİ BİR ARAYA GETİRDİ
1993 yılında Kilis’te doğdum. Evliyim ve üç çocuk babasıyım. Ailemin tek erkek çocuğu olarak üçüncü kuşak otobüs işletmeciliği geleneğini gururla sürdürüyorum. 2016 yılında babamdan bayrağı devraldım ve Güneydoğu Anadolu Bölgesi'nde en büyük filoya sahip turizm firması olarak faaliyetlerimize devam ettik. Bu dönemde, bölgedeki büyük kurumsal acentelere araç tedariki sağlayarak önemli bir sorumluluk üstlendik. Bildiğiniz gibi pandemi, turizm sektörünü en ağır şekilde etkileyen krizlerden biri oldu ve biz de bu süreçte farklı arayışlara yöneldik.

Şehirlerarası yolcu taşımacılığı yapan bir şirket kurmayı planladığımız sırada online bilet satışı platformunda Gaziantep’te Kâmil Koç’un seferlerinin olduğunu fark ettim. Bu durum benim düşüncelerimi kökten değiştirmeye başladı. Genel müdürümüz ile bu durumu değerlendirdik ve içimizde büyük bir heyecan oluştu. Hemen Adana bölgesinde görev yapan Burhan Bey ile telefonda iletişime geçtik ve firmamızı detaylıca tanıttık. Telefon görüşmemizin bitmesinden yalnızca 15 dakika sonra Burhan Bey tekrar arayarak büyük bir tesadüf sonucu Kâmil Koç’un CEO’su Çağatay Kepek'in o gün Adana’da olduğunu söyledi ve yüz yüze görüşmemizi önerdi. Tabii telefonu kapatır kapatmaz vakit kaybetmeden Adana’ya doğru yola çıktım ve iki saat içerisinde oraya vardım. Bu süreçte Kâmil Koç’un yönetim ekibi ailemizi ve firmamızı araştırmış ve gerekli incelemeleri yapmıştı. Yüz yüze görüşmemizde bizim gibi köklü bir işletme ile çalışmaktan ve aralarına katılmamızdan büyük memnuniyet duyacaklarını belirttiler. Zaten biz de Kâmil Koç ile iş birliği yapmayı uzun zamandır istiyorduk, bu vesileyle kendimizi onların büyük ailesi içinde bulduk.

YAVAŞ AMA SAĞLAM ADIMLARLA İLERLEDİK
Kâmil Koç ile iş birliğimizin başlangıcında 4 otobüsle yola çıktık. İlk etapta biraz temkinli hareket etmeyi tercih ettik. Peron çalışmasına yabancı değiliz ancak Kâmil Koç’un işleyişine dair tecrübesiz olduğumuz için adımlarımızı yavaş ve sağlam atmaya özen gösterdik. Zamanla sistemi daha iyi kavradıkça işler de yoluna girdi ve iki yıl içerisinde araç sayımızı 13’e çıkardık. Şimdi ise 2025 hedefimiz, bu sağlam yapı içerisinde filomuzu 20 araca ulaştırmak. Kâmil Koç gibi sektörün lider bir markası altında ve o büyük ailenin bir parçası olarak daha da güçlenerek büyümek.

KÂMİL KOÇ SEKTÖRÜN ÇOK İLERİSİNDE OLAN BİR MARKA
Kâmil Koç ile olan iş birliğimizden son derece memnunuz. Türkiye’de kurulmuş il seyahat firması ve bu firma, sektördeki en prestijli markalardan biri olarak adeta bu işin zirvesidir. İçimiz rahat çünkü burada büyük bir iş disiplini hâkim. Otobüslerimizin takibi bizim yerimize Kâmil Koç tarafından yapılmakta. Süreçler kesinlikle kişisel inisiyatiflere bırakılmıyor. Farklı bir firmada olsaydık bu sorumluluğu kendimiz üstlenmek zorunda kalacaktık.

Kâmil Koç bu noktada sektörün çok ilerisinde olan bir marka. Her şeyin kusursuz bir şekilde işlemesi için çalışılıyor. Örneğin otobüsümüz 10 dakika dursa bile, araç personeli hemen aranıyor; bizler de ayrı ayrı bilgilendiriliyoruz. "Otobüs neden durdu? Bir problem mi meydana geldi?" gibi sorularla karşılaşıyoruz. En küçük sorunda bile anında Kâmil Koç’un kriz yönetimi devreye giriyor ve gereken müdahale yapılıyor. Tüm şehirlerde araçlarımız sefere çıkmadan önce titizlikle kontrol ediliyor. Araçlarımız adeta mini bir muayene istasyonuna girmiş gibi inceleniyor. Lastik diş derinliğinden hava basıncına, koltukların sağlamlığından emniyet kemerlerinin durumuna ve ikaz düğmelerinin çalışıp çalışmadığına kadar her detay titizlikle gözden geçiriliyor ve bu kontroller puantaj sistemi ile bize yansıtılıyor.

KÂMİL KOÇ SAYESİNDE KALİTELİ HİZMET DAHA İYİ ANLADIK
Eksikliğe asla taviz verilmiyor. Yapılan incelemelerde 70 puanın altında kalan araçlar, yolcu taşımak zorunda olsa bile seferden çekilerek yerine yeni bir araçla yolcuların taşınması sağlanıyor. Bu bağlamda Kâmil Koç, bölgedeki otobüsçülüğe dair disiplini en yüksek olan firmalardan biri. İlk bakışta ürkütücü ve zor görünebilir ancak gerçek otobüsçülüğü Kâmil Koç sayesinde öğrenme fırsatını yakaladık. Burada Kâmil Koç’un bir asra yaklaşan sektör deneyimi var ve hiçbir şey şansa bırakılmıyor. Kendimi “yeni nesil otobüsçü” olarak nitelendiriyorum ve bu sistemin çarklarına kolaylıkla uyum sağladım. İşimizin taşımacılıktan çok hizmet vermek olduğunu ve özellikle de Kâmil Koç sayesinde kaliteli hizmetin ne olduğunu çok daha iyi anladık.

KÂMİL KOÇ KARİYERİMİZİN DÖNÜM NOKTASI
Kâmil Koç, kariyerim açısından bir dönüm noktası oldu. Önceki dönemde otobüslerimiz vardı ancak yaş ortalaması yüksek olan araçlarla çalışıyorduk. Şu anda ise filomuzda daha genç ve modern araçlar bulunuyor. Bu, sorunlarımıza anında müdahale edebilmemizi sağlıyor; gecenin hangi saati olursa olsun karşımızda her zaman bir muhatap bulabiliyoruz. Bugüne kadar telefonlarımızın açılmadığı bir durumla karşılaşmadık. Bu da Kâmil Koç’un yapısının aslında ne denli “aile” odaklı olduğunu açıkça gösteriyor. Ayrıca işlerin kesintisiz bir şekilde sürdürülmesi ve her şeyin bir sonraki adımı hesaplanarak yapılması, Kâmil Koç’un ne denli kurumsal bir marka olduğunu ortaya koyuyor.

Kendi araçlarımız Kilis merkezinden kalkış yapıyor ve Gaziantep bölgesinden günde 45 sefer gerçekleştiriyoruz. Bugün itibarıyla Gaziantep’te en çok sefer düzenleyen firma konumuna gelmiş durumdayız. Bünyemizde 100 kişiye istihdam sağlıyoruz ve bu durumun bölge açısından önemli bir katma değer yarattığını düşünüyorum. Büyüme ve gelişme yolunda attığımız tüm bu adımlarda da Kâmil Koç’un katkısını yadsıyamayız.

KÂMİL KOÇ YATIRIMCILARINI KORUYUP KOLLAYAN BİR MARKA
Hatta başımdan geçen ve beni oldukça şaşırtan bir anıyı paylaşmak istiyorum: Geçtiğimiz yıllarda 9 günlük bir bayram süreci yaşadık. Bu süreçte bankalar kapalı olduğu için yatırımcıların mağdur olmaması adına Kâmil Koç tarafından bizlere önceden avans verildi. Bu sayede 9 günlük süreci rahatlıkla atlattık. Türkiye’de başka bir firmanın bu kadar duyarlı olup yatırımcılarını koruyup kolladığını zannetmiyorum. Bu tür uygulamalar, Kâmil Koç’un sektördeki öncülüğünü ve güvenilirliğini bir kez daha gözler önüne seriyor.